記者11月30日從中國鐵路總公司了解到，鐵路客票延長預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車票資源，鐵路部門將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。對開車前15天以上退票的旅客，將不收取退票費。
      據(jù)了解，12月1日起全國鐵路客票預(yù)售期逐步調(diào)整為60天，12月10日起實行新的列車運行圖。自12月3日起，鐵路部門將實行新的退票、改簽規(guī)則。
      鐵總有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。
      此外，延長客票預(yù)售期及實行新運行圖后，部分旅客對能否買到春運車票十分關(guān)注。對此，鐵總運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將千方百計、最大限度服務(wù)春運旅客出行。一是多種方式滿足學(xué)生購票需求。2015年春運學(xué)生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日，對于這個期間的車票，鐵路部門采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式，滿足學(xué)生的購票需求。
      除了預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學(xué)生購票使用外，在12月5日至12月20日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時間段的學(xué)生團(tuán)體往返票，12月21日起，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。
      二是為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。針對務(wù)工人員難以提前確定返鄉(xiāng)日期的情況，此次調(diào)整至提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車，鐵路部門將在1月上中旬，使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。由于圖定列車車票預(yù)售早于臨客列車，對于務(wù)工人員來說，有了更多的選擇機會。2015年春運期間，鐵路將進(jìn)一步增加臨客開行，為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。